Aristóteles disse que a excelência não é um feito, mas um hábito.
Treinar deve ser entendido como princípio de vida.
É simplesmente impressionante a velocidade do desenvolvimento, do aperfeiçoamento e dos resultados quando existe treino. Seja em qualquer área — pessoal, profissional ou espiritual — o treinamento é o que eleva a técnica, a consciência e as habilidades.
Minha principal área de atuação profissional é o treinamento de vendas, e o maior equívoco que observo é quando pessoas assistem a uma palestra de vendas acreditando que isso, por si só, seja suficiente para melhorar suas competências como vendedor ou vendedora.
Uma palestra de vendas é apenas o motor de arranque. Assim como em um carro, sua função é auxiliar o funcionamento do motor principal — aquele que de fato move o veículo. A profissão de vendas é força motora, não é força movida. É ação, não apenas reação. É causa, não simplesmente efeito.
Treinamento de vendas não é assistir, é praticar
Para que essa atitude seja incorporada à postura de um vendedor, é necessário treinar os conceitos de vendas por simulação. O vendedor precisa dizer em voz alta, consigo mesmo, as possíveis argumentações que desenvolveu para as mais diversas situações de venda.
Dizer em voz alta é treino.
Apenas imaginar é o mesmo que pedir para esquecer o argumento na hora da venda.
É justamente aí que muitos profissionais se frustram: na imaginação, são impecáveis; na prática, travam. A imaginação que não é fisicalizada continua sendo apenas imaginação.
Quando fisicalizamos uma ideia — ou seja, quando treinamos — adquirimos competências reais. Desenvolvemos habilidades, criamos vivência e experiência. Pouco importa se isso aconteceu diante de um cliente real ou em um treino bem conduzido: a competência passa a existir.
Presença é o que faz vender mais
Faça um teste simples. Pegue um texto de cerca de dois minutos, decore-o e comece a dizê-lo buscando se envolver cada vez mais com a intenção do texto. Repita esse exercício por pelo menos uma hora.
É exaustivo, mas revelador.
O texto evolui, ganha novas interpretações, palavras mais coerentes surgem, e tudo o que é supérfluo começa a cair: risadinhas de insegurança, hesitação por falta de domínio, ansiedade. O que permanece é a verdade — aquilo que realmente faz sentido.
E então você experimenta algo precioso: presença.
É daí que vem uma máxima muito conhecida nas artes cênicas:
Não existem pequenos papéis, existem grandes atores.
Seja um grande ator no papel que escolheu desempenhar nesta vida.
O que quer que você faça — inclusive vender — faça com presença.